Elektronikus kereskedelem az a kereskedelmi tevékenység, amelynek egy része vagy az egésze számítógép hálózatok segítségével, tipikusan elektronikus úton történik. Napjainkban az elektronikus kereskedelem színtere az Internet.
Az elektronikus kereskedelem előnyei:
- költségkímélő: csökken a kommunikációból, a felhasznált emberi munkaerőből, valamint a tévedésekből származó költség.
- nyereség termelő: új piacokat nyit meg globális jellegéből fakadóan a résztvevők számára - gyors: a kivánt tranzakciók valós időben (azonnal) történnek.
- biztonságos: a titkosítási technológiák megfelelő alkalmazásuk esetén magasfokú biztonságot garantálnak
- áttekintheő információk: mindig percre kész képet ad a kereskedelmi tevékenységről
- integrálhatóság: a rendszer integrálható a már meglévő informatikai rendszerekkel
- skálázható: az egyszemélyes vállalkozásoktól a multinacionális cégekig ki tudja elégíteni az igényeket
INTERNETES ÁRUHÁZAK
Az internetes áruházak B2C (Business to Customer) alkalmazások, azaz a kereskedők és a vásárlók közötti kapcsolatot teremtik meg. Az Internetes áruházak kialakításuktól függően tartalmazhatnak egyetlen üzletet vagy akár sok száz üzletet is. Az alaprendszer központjában az elektronikus üzlet tulajdonosa, a kereskedő áll. A rendszer általában nyitott, minden potenciális vásárló számára lehetőség van a rendszerbe lépésre, ha regisztrálja saját magát. Az üzlet tulajdonosa bizonyos fokig megszabhatja az egyes vásárlók szerepét, a nekik járó kedvezményeket.
A rendszer a megrendelők számára biztosítja az on-line megrendelést, saját megrendeléseik nyomonkövetését, a kereskedő multimédiás termékkatalógusához való hozzáférést.
A rendszer a kereskedő számára biztosítja az összes vásárló és a kapcsolódó megrendelések adatainak kezelését, multimédiás katalógusok létrehozását. Lehetőség van a rendszer integrálására már meglévő készletgazdálkodási, könyvelési rendszerekbe. Ugyancsak lehetőség van on-line bankkártyaelfogadás biztosítására, valamint az elektronikus aláírások kezelésére is.
Webáruház megoldásaink hatékonyan támogatják ügyfeleink értékesítési folyamatait. A B2B kapcsolattal a regisztrált vevők könnyen áttekinthető felületen, kényelmesen adhatják fel rendeléseiket, melyek feldolgozása a háttérben elhelyezett rendszerben azonnal megkezdődik.
